返品・交換について
ご注文のキャンセルは、注文日より2日以内にご連絡下さい。
ご注文後、在庫切れなどの理由から当店より3週間以上発送のご連絡がない場合はキャンセル可能です。
キャンセルによる返金方法はお客様の銀行口座へお振込みとなります。
返金処理は当社規定の日時に限らせていただきます。
返金処理実施日：第一木曜日、第三木曜日
返品・交換について
商品を受け取ってから48時間以内にカスタマーサポートへご連絡下さい。
ご連絡の際は必ず不良部分の写真を添付いただきますようお願いいたします。
尚、お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
◆返品・交換が可能なケース
注文商品と別の商品が届いた(色違い・サイズ違い含む)
商品に著しい汚れがあった
商品に破損があった
◆返品・交換ができないケース
商品を使用した形跡がある場合
商品タグやラベルを剥がした場合
箱等の軽微な傷や払拭可能な保管汚れ
お客様ご自身によるオーダー間違い
お受け取りから４８時間以上経過した場合
その他お客様ご都合による返品・交換
当社に商品が到着後、以下の方法にてご返金させていただきます。 返品商品の到着確認後およびご返金手続き完了後に、メールにてお知らせいたします。
